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20 plaintes et réclamations les plus fréquentes en France

Aperçu des 20 types de plaintes et réclamations les plus fréquentes en France en 2025, ainsi qu’une analyse des grandes tendances observées sur dix ans.

Analyse des données des services publics (police, gendarmerie, Défenseur des droits, CNIL et SSMSI) disponibles à ce jour. Les chiffres précis de 2025 peuvent varier selon les sources officielles définitives, mais les grandes catégories de plaintes sont claires.

📊 Les 20 plaintes les plus fréquentes en France (2025)


> 1. Violences conjugales et au sein du couple

Très nombreuses plaintes, qui ont plus que doublé ces dernières années avec la libération de la parole et une meilleure prise en compte.

> 2. Vols sans violence (faits constatés par police/gendarmerie)

Inclut vols à l’arraché, vols dans les commerces, etc.

> 3. Cambriolages

Plainte fréquente malgré une légère baisse depuis plusieurs années.

> 4. Vols de véhicules

En diminution mais toujours très représentés parmi les plaintes.

> 5. Vols liés aux technologies numériques (e-escroqueries, phishing, arnaques en ligne)

Augmentation continue des plaintes pour escroqueries (plus de 400 000 en 2023, tendance à la hausse sur 8 ans).

> 6. Atteintes numériques (aux biens et aux personnes via outils numériques)

En hausse, avec de nombreuses plaintes via plateforme Thésée ou en ligne.

> 7. Violences physiques hors cadre familial

Nombre élevé de saisines pour coups et blessures, notamment dans un contexte urbain.

> 8. Menaces, injures, harcèlement verbal ou psychologique

Soutenues par les enquêtes de victimation.

> 9. Violences sexuelles hors et dans le couple

Plainte fréquente (sous-déclarée mais en hausse).

> 10. Discriminations (origine, sexe, handicap, etc.)

Nombre croissant selon les enquêtes sociales et les demandes au Défenseur des droits.

> 11. Plaintes liées aux droits des étrangers (cartes de séjour, tracasseries administratives)

Forte augmentation depuis 2020.

> 12. Réclamations contre l’administration publique

Très nombreuses, couvrant retards, mauvais services, refus, etc. (centaines de milliers).

> 13. Atteintes à la probité et corruption

Faible en volume comparé à les autres infractions, mais en nette augmentation.

> 14. Escroqueries financières/personnelles traditionnelles

Inclut arnaques par faux conseillers, faux placements, etc.

> 15. Infractions routières signalées (accidents, non-respect des règles)

Très fréquentes dans les compositions pénales.

> 16. Problèmes avec les services publics de télécommunications et Internet

Forte proportion des plaintes à la CNIL liées à RGPD, données personnelles, etc.

> 17. Plaintes pour harcèlement scolaire ou institutionnel

Croissance récente, notamment après médiatisation de cas d’abus dans des cadres éducatifs.

> 18. Violences et plaintes dans les transports publics

Forte prévalence selon les enquêtes de victimisation.

> 19. Violences sexuelles dans le lieu de travail et harcèlement

Nombre important de saisines au Défenseur des droits et en justice.

> 20. Plaintes pour violences et brutalisations urbaines

Réponses fréquentes aux atteintes à la sécurité des citoyens dans l’espace public.

——————————

Globalement on peut dire que les plaintes concernent des atteintes aux personnes ou aux biens.

Nous sommes à votre écoute pour toute demande de dépôt de plainte pour violence, vol, fraude ou arnaque. Nous vous mettons en relation directement avec un Avocat qui étudie votre dossier et transmet votre plainte au Juge. Vous avez la garantie d’un suivi sérieux et que votre dossier ne soit pas classé sans suite.

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Nous allons voir à présent quelles sont les tendances et comment le nombre de plaintes a évolué sur 10 ans.

📈 Tendances sur 10 ans (≈2015–2025)


> Augmentation des plaintes pour violences au sein du couple

Les déclarations ont plus que doublé depuis 2016, en grande partie en raison de l’évolution du contexte social et des campagnes de sensibilisation.

> Vols et cambriolages

Les plaintes pour vols de biens et de véhicules montrent une tendance à la stabilisation ou légère diminution par rapport aux niveaux de 2017–2019.

> Escroqueries en ligne et atteintes numériques

Forte augmentation des plaintes liées aux fraudes en ligne depuis plusieurs années (multiplication d’outils numériques et e-commerce).

> Données personnelles et CNIL

Augmentation significative des réclamations CNIL depuis l’entrée en vigueur du RGPD, reflétant une prise de conscience accrue des droits numériques.

> Plaintes administratives et droits des usagers

Énorme volume de réclamations contre les services publics, reflétant attentes accrues en matière de qualité de service et réactivité.

> Discriminations

Les plaintes et déclarations liées à discriminations sont en augmentation, selon enquêtes sociales.

> Droits des étrangers

Lauréat d’une croissance notable depuis 2020 selon le Défenseur des droits.

> Atteintes à la probité

Bien que peu nombreuses comparativement, ces infractions ont augmenté, y compris corruption, trafic d’influence, etc.

Signification et impact de ces chiffres

Ce que ces tendances montrent, c’est qu’il existe un véritable problème de sécurité en France et que les services de la Justice sont débordés. Les affaires prennent plus de temps ce qui signifie que des délinquants et criminels sont en liberté dans la nature. L’état tente de gérer du mieux possible la situation mais de nombreuses personnes qui méritent la prison sont laissées en liberté et se pensent toujours plus intouchables. Ce qui augmente la dangerosité de ces personnes puisqu’elles n’ont pas de véritable sanction quand elles enfreignent la loi.

On peut dire en observant ces chiffres que plus de victimes osent porter plainte (violences conjugales/sexuelles).

Il y a une explosion des litiges de fraudes (scam / scammers) sur internet. La digitalisation et les nouvelles méthodes d’arnaques augmentent de manière très importante le nombre d’affaires judiciaires liées au numérique.

Concernant la gestion par l’état, les administration et services publics : il existe des attentes croissantes des citoyens.

Sécurité publique : même si certaines infractions baissent, la perception d’insécurité autour des violences reste élevée.

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